Chính Sách Bảo Mật 6bet

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6bet, bao gồm website chính tại https://6bet.cam, các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh truyền thông nào khác do 6bet vận hành.

Chính sách này mô tả rõ ràng: loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, đối tượng chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu, thời gian lưu trữ, và các quyền mà người dùng có thể thực thi đối với dữ liệu cá nhân của mình.

2 Đơn Vị Kiểm Soát Dữ Liệu

6bet là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng trên nền tảng này. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu có thể được gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]

3 Thông Tin Cá Nhân Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 6bet, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được ẩn một phần), tên ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay đã đăng ký.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ.

4 Dữ Liệu Tự Động Thu Thập

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 6bet, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP: Dùng để xác định vị trí địa lý gần đúng và phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, thời gian đăng xuất, lịch sử điều hướng trong trang.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem mục Cookie bên dưới để biết thêm chi tiết.

5 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 6bet có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) độc lập.
• Đối tác thanh toán như Vietcombank, MB Bank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank trong quá trình xử lý giao dịch.
• Cơ sở dữ liệu kiểm tra chống gian lận và chống rửa tiền (AML).

Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu thu thập trực tiếp.

6 Các Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và các dịch vụ liên quan.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về nhận dạng khách hàng và phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và lạm dụng nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình thưởng, sự kiện và ưu đãi mới (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, hiệu suất và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành.

7 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

6bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Lợi ích hợp pháp: Nhằm ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý cụ thể (như gửi email marketing), chúng tôi yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn.

8 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

9 Các Trường Hợp Chia Sẻ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các tình huống giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật và vận hành (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, hỗ trợ KYC) ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 6bet và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các studio khác nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để cung cấp trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

10 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Mặc dù 6bet áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 6bet (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật khi thực hiện giao dịch tài chính.

11 Chính Sách Lưu Giữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích phân tích bảo mật.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi người dùng hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cơ bản được ẩn danh hóa sau 2 năm kể từ ngày đóng tài khoản (trừ khi pháp lý yêu cầu giữ lâu hơn).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

12 Cách Thực Thi Quyền Của Bạn

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Trong yêu cầu, hãy nêu rõ:

• Họ và tên đầy đủ cùng tên đăng nhập tài khoản 6bet.
• Loại quyền bạn muốn thực thi (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.).
• Mô tả ngắn gọn về yêu cầu cụ thể.

6bet sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

13 Bảo Vệ Khi Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Khi dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển đến máy chủ hoặc đối tác ở nước ngoài, 6bet đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng khi dữ liệu được chuyển quốc tế.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo đúng quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

14 Chính Sách Người Dùng Thành Niên

Dịch vụ của 6bet được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người đủ 21 tuổi trở lên. 6bet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ 6bet cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để xử lý kịp thời.

15 Quy Trình Cập Nhật

6bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

16 Thông Tin Liên Hệ Bảo Mật

Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu vui lòng gửi về:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu - [Tên đăng nhập của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ tiếng Việt: Đội ngũ hỗ trợ của 6bet hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt.